怎么开一家客服外包公司
怎么开一家客服外包公司?
1.您这边首先要做好准备工作确认好场地、工位、电脑设备、人员。
2.我们给您开通后台总帐号和培训系统帐号,了解一下后台怎么操作后期怎么给您的客服开通帐号,然后通过我们的客服培训系统“了解客服的流程与平台的规则。(这个阶段是帮您培训客服)
3.您需要下载一个向日葵,然后我们远程让您接我们的店铺服务一周,我们这边的质检也会看一下你们服务的店铺怎么样,如果服务没问题的话咱们就开始按照咱们合作的内容在一个月内为您对接店铺产值。(这个阶段是让你实操去面对面接触,更深入去了解客服行业和工作内容)
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10月25日
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